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Um caminho claro e acompanhado de perto — da primeira mensagem no WhatsApp até a decisão do seu caso.
Etapa 01
O primeiro contato é realizado pela nossa equipe comercial, por meio do WhatsApp. Nesta etapa, esclarecemos as dúvidas iniciais, realizamos a triagem do caso e solicitamos toda a documentação necessária para uma análise técnica completa. Somente após o recebimento dos documentos o caso é encaminhado ao setor jurídico.
Etapa 02
Nossa equipe jurídica realiza uma análise detalhada da documentação e do caso concreto, identificando a estratégia mais adequada para a defesa dos direitos do cliente. Avaliamos a viabilidade da adoção da via administrativa ou judicial e definimos os fundamentos jurídicos e as teses mais favoráveis para cada situação.
Etapa 03
Após a definição da estratégia e a aprovação dos documentos necessários, o requerimento administrativo ou a ação judicial é elaborado e protocolado, dando início ao acompanhamento formal do caso.
Etapa 04
Após o protocolo, o processo passa a ser acompanhado pela nossa equipe de pós-venda. Esse setor mantém o cliente informado sobre cada etapa do procedimento, como perícias, audiências, exigências do INSS, movimentações processuais e demais atualizações. Além disso, está sempre disponível para esclarecer dúvidas e garantir um atendimento próximo, humanizado e transparente durante toda a tramitação do processo.
§ Depoimentos
Avaliações públicas · Google
5,0Avaliações reais de clientesJoão Teixeira
há 2 anos
A Dra. Sthefanne é uma advogada experiente na área previdenciária, se destacando no meio jurídico de forma exemplar, com firmeza, pontualidade e comprometida com o ofício da profissão.
Gustavo Melo Coutinho
há 2 anos
Profissional extremamente competente e atenciosa com a causa e ainda mais com o cliente. Um amor de pessoa, educada e simpática. Sucesso, Dra.!
Fabio Sans
há 2 anos
Profissional excelente, com equipe altamente capacitada. Trabalho diferenciado pelo compromisso, gentileza, sempre prestativa e atenciosa com seus clientes.
Raquel Nunes
há 2 anos
Uma excelente profissional, que sempre aponta os nossos direitos diante da letra da lei e se preocupa em esclarecer as dúvidas. Super indico!
Vitoria Oliveira
há 2 anos
Excelente trabalho! Sua dedicação e competência são inspiradoras. Você tem um talento extraordinário que faz a diferença na vida de muitas pessoas.
João Teixeira
há 2 anos
A Dra. Sthefanne é uma advogada experiente na área previdenciária, se destacando no meio jurídico de forma exemplar, com firmeza, pontualidade e comprometida com o ofício da profissão.
Gustavo Melo Coutinho
há 2 anos
Profissional extremamente competente e atenciosa com a causa e ainda mais com o cliente. Um amor de pessoa, educada e simpática. Sucesso, Dra.!
Fabio Sans
há 2 anos
Profissional excelente, com equipe altamente capacitada. Trabalho diferenciado pelo compromisso, gentileza, sempre prestativa e atenciosa com seus clientes.
Raquel Nunes
há 2 anos
Uma excelente profissional, que sempre aponta os nossos direitos diante da letra da lei e se preocupa em esclarecer as dúvidas. Super indico!
Vitoria Oliveira
há 2 anos
Excelente trabalho! Sua dedicação e competência são inspiradoras. Você tem um talento extraordinário que faz a diferença na vida de muitas pessoas.
Crislane Rocha
há 1 ano
A Dra. Sthefanne é uma excelente profissional. Além de humana, é especialista no que faz. Grata!
Larissa Morais
há 2 anos
Você é uma profissional excelente e um exemplo de ser humano. Quem a conhece sabe da sua essência. Continue assim, com essa educação e humildade inquestionáveis. Desejo-lhe muito sucesso!
Maria da Cruz Cruz
há 2 anos
Muito bom! Atendimento atencioso do começo ao fim.
Maria Francisca Soares de Sousa
há 2 anos
Ótima profissional, muito humilde e educada.
Crislane Rocha
há 1 ano
A Dra. Sthefanne é uma excelente profissional. Além de humana, é especialista no que faz. Grata!
Larissa Morais
há 2 anos
Você é uma profissional excelente e um exemplo de ser humano. Quem a conhece sabe da sua essência. Continue assim, com essa educação e humildade inquestionáveis. Desejo-lhe muito sucesso!
Maria da Cruz Cruz
há 2 anos
Muito bom! Atendimento atencioso do começo ao fim.
Maria Francisca Soares de Sousa
há 2 anos
Ótima profissional, muito humilde e educada.
Depoimentos de clientes atendidos. Cada caso é único e os resultados variam.
Perguntas frequentes
Reuni as perguntas que mais ouço de quem nunca contratou um advogado online. Se a sua não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp.
O prazo varia conforme o tipo de benefício. Em regra, a análise administrativa pode levar de 30 a 90 dias, mas, na prática, alguns processos podem demorar mais devido ao volume de pedidos ou necessidade de documentos complementares.
Não existe um prazo fixo. O tempo depende da Vara, da realização de perícia médica, da necessidade de recursos e da complexidade do caso. Em média, um processo pode durar entre 6 meses e 2 anos, podendo ser mais rápido ou mais demorado conforme a situação.
Não é necessário. Sempre que houver uma movimentação importante, nossa equipe entrará em contato. Assim, evitamos informações desencontradas e garantimos um atendimento mais eficiente.
Sim. Dependendo do motivo da negativa, é possível apresentar recurso administrativo ou ingressar com ação judicial.
Nem sempre. Após a decisão favorável, ainda existem etapas como implantação do benefício pelo INSS e, quando houver valores atrasados, a expedição de RPV ou precatório, conforme o caso.
Sim. Nosso atendimento é 100% digital, permitindo acompanhar processos administrativos e judiciais em todo o território nacional.
Conteúdo diário sobre seus direitos previdenciários — explicado com clareza, onde você estiver.
